Términos y Exención de Responsabilidad
Términos y Exención de Responsabilidad — Última actualización: julio de 2026.
Este documento reúne los Términos de Uso y una Exención de Responsabilidad estricta en un único acuerdo para Numbro. Explica el uso aceptable, los límites para basarse en resultados de números de teléfono, las prohibiciones de difamación y scraping, y las reglas de denuncias/objeciones. Al utilizar el sitio, usted acepta expresamente. Si no está de acuerdo, deje de utilizar los servicios de inmediato.
Léalo junto con la Política de Privacidad y Cookies regional. Un anexo regional al final identifica las normas relacionadas (PDPL / GDPR / CCPA).
1. Definiciones breves
- Plataforma: servicios web de Numbro.
- Usuario: todo visitante que utiliza consultas, denuncias u objeciones.
- Contenido: textos, resultados, etiquetas, denuncias y materiales mostrados en la plataforma.
2. Aceptación y elegibilidad
Usted declara que tiene la edad suficiente conforme a su ley local para utilizar los servicios y que solo los utilizará con fines lícitos. Si actúa en nombre de una organización, declara que está autorizado para obligarla.
3. Naturaleza del servicio
Numbro es una plataforma informativa/comunitaria para alertas de estafas relacionadas con teléfonos y denuncias/objeciones de usuarios. No es una autoridad oficial de investigación, regulador de telecomunicaciones, sustituto de policía, banco o tribunal, ni ofrece asesoramiento jurídico personalizado.
4. Exención estricta de exactitud (TAL CUAL)
Los servicios y resultados se proporcionan TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD, sin garantías de exactitud, integridad, actualidad, comerciabilidad, idoneidad para una finalidad determinada o ausencia de infracción.
- No garantizamos que un resultado de consulta constituya una determinación definitiva de identidad.
- Usted es el único responsable de las decisiones basadas en los resultados.
- En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños directos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de usar los servicios.
- Si la información sobre usted es inexacta, utilice el flujo de objeción/corrección.
5. Uso aceptable y prohibido
Se permite el uso personal lícito. Está prohibido: acoso, hostigamiento, extorsión, invasión de privacidad, difamación, denuncias deliberadamente falsas, suplantación, spam, ataques o abuso de recursos. Las infracciones pueden dar lugar a prohibiciones y comunicaciones a las autoridades.
6. Denuncias y objeciones
Usted es el único responsable de la legalidad y veracidad de los envíos. Nos concede una licencia no exclusiva necesaria para operar y moderar el servicio. Podemos ocultar, eliminar o rechazar contenido. Las comprobaciones OTP reducen el abuso; no certifican la verdad sustantiva de una denuncia.
7. Prohibición de scraping
Sin autorización previa por escrito: no se permiten rastreadores, recopilación masiva, bases de datos derivadas para redistribución, reventa comercial de resultados ni elusión de límites de tasa o controles de seguridad.
8. Anuncios y enlaces de terceros
Pueden aparecer Google AdSense y enlaces salientes. No somos responsables del contenido de terceros ni de sus relaciones con ellos.
9. Propiedad intelectual
La marca, la interfaz, el software y los textos originales están protegidos. No se permite copia ni reutilización comercial sin autorización escrita.
10. Suspensión
Podemos restringir o terminar el acceso de inmediato por infracciones, amenazas de seguridad o mantenimiento necesario, sin compensación cuando la ley lo permita.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. El uso continuado tras una actualización constituye aceptación de la versión vigente.
12. Contacto
13. Notas ampliadas de exención de responsabilidad
La plataforma no proporciona verificación judicial de cada denuncia. Las capas de revisión humana o automatizada pueden ser incompletas. Toda confianza en un resultado, nombre o etiqueta sigue siendo riesgo suyo. La redacción comercial de la interfaz nunca constituye una garantía de exactitud.
Si un usuario perjudica a otros mediante uso indebido, dicho usuario asume la responsabilidad. Podemos eliminar contenido y cooperar con solicitudes legales válidas. Que un contenido permanezca en línea no supone aval de su veracidad.
14. Indemnización (cuando esté permitida)
En la medida permitida por su legislación, usted acepta indemnizar a la plataforma frente a reclamaciones razonables derivadas de su incumplimiento, sus envíos o uso ilícito, sin dejar sin efecto protecciones obligatorias del consumidor.
15. Divisibilidad; ausencia de renuncia
Si una cláusula no es exigible, las demás continúan vigentes. La falta de ejercicio de un derecho una vez no constituye renuncia.
16. Idioma
Pueden existir traducciones. Procuramos una coherencia sustantiva entre idiomas para el mismo grupo.
17. Ejemplos prácticos
- Permitido: consultar un número después de una llamada sospechosa; presentar una denuncia de buena fe.
- Permitido: presentar una objeción si su número aparece con información incorrecta.
- Prohibido: usar resultados para avergonzar o amenazar a alguien en línea.
- Prohibido: scraping masivo para crear una base de datos competidora.
- Prohibido: enviar denuncias masivas para abusar de las colas de moderación.
18. Controles de seguridad
Los límites de tasa, App Check y reCAPTCHA pueden proteger el servicio. Eludirlos constituye un incumplimiento independiente.
18.1. Aplicación operativa de estas condiciones
Para proteger a los usuarios y mantener la disponibilidad del servicio, podemos aplicar medidas proporcionales al riesgo observado. Tales medidas pueden incluir la limitación temporal de solicitudes, la exigencia de una verificación adicional, la ocultación preventiva de una contribución pendiente de revisión o la suspensión de una sesión que presente patrones técnicos incompatibles con un uso normal. Estas medidas no constituyen una conclusión sobre la identidad o intención de una persona, sino controles operativos para reducir daño, fraude y automatización abusiva.
Si una contribución es objeto de objeción, podremos evaluar el contexto aportado por las partes, los datos de verificación disponibles, los registros técnicos pertinentes y nuestras reglas de publicación. No estamos obligados a publicar, mantener, priorizar o restaurar una contribución concreta. Cuando las circunstancias lo permitan, procuramos que las decisiones sean consistentes, pero los casos pueden diferir por el contenido, el riesgo de daño, los requisitos legales o la información razonablemente disponible.
Usted no debe utilizar los canales de contacto, denuncia u objeción para enviar información manifiestamente irrelevante, códigos de acceso, datos financieros completos, documentos de identidad de terceros o materiales cuyo envío sea ilícito. La plataforma puede retirar o restringir dicho material para proteger a los afectados y la seguridad del servicio. El hecho de que un archivo pueda cargarse técnicamente no significa que esté permitido ni que resulte necesario para la revisión.
Las decisiones de moderación y de gestión de acceso se adoptan con fines operativos y no sustituyen la evaluación de autoridades competentes ni los recursos que le reconozca la ley. Nada de estas condiciones exige que usted renuncie a derechos imperativos; sin embargo, tampoco autorizan conductas abusivas, amenazas, intentos de elusión o reclamaciones destinadas a interferir con la moderación legítima. Si necesita comunicarse con Numbro sobre una decisión, formule su solicitud de forma clara, respetuosa y con la información necesaria para identificar el asunto.
19. Daño financiero y cautela con OTP
Las estafas telefónicas comunes implican suplantación bancaria, transferencias urgentes o captación de OTP. Numbro puede aumentar la cautela mediante alertas, pero no sustituye los canales oficiales bancarios ni garantiza que la ausencia de una denuncia signifique que un número sea seguro. Cualquier pérdida financiera derivada de su decisión queda fuera de las garantías de la plataforma conforme a la cláusula TAL CUAL.
Lo mismo se aplica al asesoramiento médico, jurídico o inmobiliario que pueda aparecer indirectamente en comentarios o denuncias de usuarios; la plataforma no es una entidad profesional de acreditación. Use fuentes especializadas independientes antes de decisiones importantes.
20. Republicación de resultados públicos
Ver un resultado en la plataforma no autoriza a republicarlo para avergonzar o amenazar a alguien. Se permite la revisión personal lícita; utilizar la plataforma como arma para humillación pública no.
También está prohibido hacer capturas de resultados sobre otras personas y publicarlas con leyendas insultantes. Si debe compartir un resultado con una autoridad oficial competente, use sus canales y minimice los datos.
21. Cuentas y API futuras
Si en el futuro se ofrecen cuentas de usuario o API, podrán tener términos adicionales y suspenderse por abuso o extracción automatizada. Hasta que existan términos de API independientes, este documento sigue siendo la referencia general de conducta.
Cualquier clave API o token de acceso que se le emita es personal e intransferible. Usted responde de mantenerlo secreto. La filtración pública constituye incumplimiento y puede causar revocación inmediata.
22. Disponibilidad
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, caídas de proveedores, ataques o fuerza mayor. No garantizamos disponibilidad absoluta. La gestión de denuncias/objeciones puede retrasarse durante incidentes.
Podemos cambiar el diseño de la interfaz o retirar una funcionalidad por motivos de seguridad o producto sin que ello constituya por sí solo incumplimiento, procurando mantener razonablemente disponible la consulta/denuncia esencial.
23. Conflictos de texto
Si un texto breve de la interfaz entra en conflicto con estos Términos, prevalecen los Términos. Si la Política de Privacidad entra en conflicto respecto de cuestiones puras de tratamiento de datos personales, prevalece dicha Política para esa cuestión, mientras que las reglas contra el abuso siguen vigentes.
Los títulos de sección se incluyen solo por comodidad. «Incluido» significa ejemplos sin limitación salvo indicación contraria.
24. Quejas de titulares de números: vía correcta
Si su número aparece con información que considera errónea: (1) use objeción/contacto con una declaración clara, (2) no amenace al personal, (3) no presente denuncias falsas de represalia. Gestionamos operativamente las solicitudes serias conforme a nuestras reglas. Esta vía busca reducir controversias innecesarias mediante corrección estructurada, sin bloquear derechos jurídicos independientes cuando procedan.
Podemos pedir verificación adicional y rechazar solicitudes automatizadas incompletas o claramente abusivas. La claridad y la buena fe aceleran el tratamiento.
25. Ingeniería inversa y pruebas no autorizadas
No puede extraer lógica interna de puntuación, eludir protecciones ni realizar pruebas de penetración en producción sin autorización. Las pruebas no autorizadas pueden ocasionar prohibiciones.
La prohibición también cubre manipulación de la interfaz para omitir verificación, cabeceras de solicitud falsificadas o rotación de proxy a gran escala para ocultar abuso.
26. Acuerdo íntegro
Estos Términos, la Política de Privacidad regional y los avisos adicionales mostrados para un flujo concreto forman el acuerdo sobre esta materia y sustituyen entendimientos informales previos, sin dejar sin efecto derechos obligatorios irrenunciables.
27. Supervivencia
Después de que deje de utilizar el servicio o se prohíba el acceso, permanecen vigentes las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir: exenciones, límites de responsabilidad, propiedad intelectual, prohibición de scraping, indemnización cuando proceda y reglas de interpretación.
28. Orientación práctica de seguridad
- Nunca comparta códigos OTP con personas que llaman, aunque una etiqueta de consulta parezca conocida.
- No se base en un único resultado para una decisión financiera importante.
- Además de la plataforma, denuncie estafas por canales oficiales si lo desea.
- Lea la Política de Privacidad de su región para conocer normas y derechos.
Esta orientación no amplía las garantías de la plataforma; reduce el daño práctico al usuario en contextos de fraude de telecomunicaciones.
29. Contenido incrustado de terceros
Además de los anuncios de Google, las páginas pueden incluir contenido incrustado o enlaces salientes. Esos elementos se rigen por las políticas de terceros. Las caídas de terceros o su contenido engañoso no amplían nuestra responsabilidad más allá de la ley imperativa.
30. Interpretación de buena fe
Estos Términos deben interpretarse para proteger a los usuarios frente al abuso y a la plataforma frente a reclamaciones abusivas, sin eludir las cláusulas expresas de TAL CUAL, prohibición de scraping y prohibición de difamación.
Anexo global
Consulte las páginas GCC/UE/EE. UU. para las normas identificadas. Las reglas esenciales anteriores de TAL CUAL, contra la difamación y contra el scraping siguen aplicándose.
Sección compartida de profundidad operativa (parte de la plantilla base)
Esta sección existe para que los usuarios no reciban textos jurídicos excesivamente breves. Numbro es una plataforma web pública visitada desde numerosos países. Por ello utilizamos una plantilla operativa común que cubre recopilación, uso, cookies, anuncios y seguridad, además de un anexo regional que identifica normas y abreviaturas. Este patrón es habitual entre las grandes plataformas globales: primero principios compartidos y, después, capas regionales de cumplimiento.
La consulta es una herramienta informativa de cautela, no una licencia para acusar a nadie. Presentar una denuncia es una vía de alegación de buena fe. Presentar una objeción solicita la revisión de contenido que pudiera afectarle. Cada vía tiene consecuencias de privacidad y responsabilidad, por lo que la Política de Privacidad y los Términos deben leerse conjuntamente.
Las cookies funcionales se diferencian de las cookies publicitarias. Los anuncios pueden financiar un servicio gratuito; no significan que vendamos sus datos personales como producto. La Configuración de anuncios de Google, las divulgaciones de sitios asociados, aboutads.info y YourOnlineChoices se facilitan como controles externos, incluso si actualmente no está habilitado un diálogo de consentimiento dentro de la página.
Cuando ejerza un derecho de datos, indique claramente su región/URL, el derecho solicitado y datos de contacto verificables. Las solicitudes vagas o abusivas ralentizan la tramitación para todos. Procuramos responder dentro de un plazo operativo razonable, con sujeción a los requisitos legales.
Elegir el grupo correcto es importante. Abrir la página GCC cuando necesita el texto GDPR no es adecuado. El centro está diseñado por grupos con nombres de normas explícitos en títulos y anexos (PDPL, GDPR, UK GDPR, ePrivacy, CCPA, CPRA).
La moderación humana o automatizada no es una sentencia judicial. Las demoras de tratamiento durante picos de carga o ataques son operativamente previsibles. La conservación limitada de registros de seguridad ayuda a proteger la plataforma y a otros usuarios frente al abuso repetido, equilibrada con una minimización práctica de datos.